Заявки приходят из разных каналов
Сайт и приложения дают клиенту понятный способ выбрать услугу и передать данные автомобиля.
Цифровая платформа для автосервиса
Принимайте заявки, храните данные автомобилей и ведите работу от первичного обращения до сметы и заказ-наряда.
Что меняется для бизнеса
История автомобиля теряется
Заявки, работы и данные машины связываются с клиентом и доступны команде.
Клиент не понимает статус
Этапы обслуживания и коммуникация становятся прозрачнее для клиента и сотрудников.
Как работает решение
Путь клиента связан с рабочими действиями команды, а состав функций подтверждается перед запуском.
- 01Выбирает автомобиль
- 02Описывает задачу
- 03Сервис принимает
- 04Согласует работы
- 05Получает автомобиль
Ваш автосервисРабочая очередь
Все филиалы№1248Выбирает автомобильВ работе
№1247Описывает задачуВ работе
№1246Сервис принимаетГотово
№1245Согласует работыГотово
КлиентыЗаказыКоманда
Для автовладельца
Услуги, заявка, выбор автомобиля, история обращений и уведомления.
Для мастера
Работы, статусы, заметки, сметы и заказ-наряды в рабочем контуре.
Для руководителя
Филиалы, услуги, сотрудники, роли и контроль операционных сценариев.
Web, Android и iOS — под вашим брендом
Клиент выбирает удобный канал и сохраняет единый опыт взаимодействия с бизнесом.
Web
Автомобиль снова в форме
Автомобиль снова в формеAndroid
Услуги
iOS
Заявка на сервисПродолжить
Карточка автомобиля
Данные машины сохраняются вместе с историей обращений клиента.
Сметы и работы
Команда ведёт состав работ и связанные позиции в одном процессе.
Роли сотрудников
Доступы настраиваются под задачи администратора, мастера и руководителя.
Сеть сервисов
Филиалы и региональные параметры поддерживаются общей архитектурой.
Как запускаем
От первой встречи до проверенной конфигурации — пять прозрачных этапов.
Знакомство
Фиксируем задачи, ограничения и главное действие клиента.
Сценарий
Собираем клиентский путь, каналы и роли команды.
Настройка
Адаптируем интерфейсы, содержание и логику под ваш бренд.
Проверка
Тестируем ключевые сценарии, скорость и индексацию.
Запуск и рост
Публикуем продукт и развиваем его по реальным данным.
Вопросы о решении
Если вашего вопроса нет в списке, напишите нам — ответим без сложных терминов.
Подходит ли платформа для детейлинга?
Да. Состав услуг и путь заявки настраиваются под формат конкретного сервиса.
Можно хранить несколько автомобилей клиента?
Да, платформа предусматривает работу с автомобилями и связанными заявками.
Есть ли заказ-наряды?
Соответствующий операционный контур предусмотрен. Точный состав полей подтверждается перед запуском.
Как рассчитывается стоимость?
По выбранным каналам, модулям и объёму настройки под процессы сервиса.
Соберём цельное решение для вашей сферы
Расскажите, как сейчас устроены заказы, запись или продажи. Мы предложим понятный сценарий запуска.