Товары и услуги живут отдельно
Единая платформа объединяет покупку товаров и запись на услуги без разрыва клиентского опыта.
Сайт и приложение для зоомагазина и груминга
Объедините интернет-магазин зоотоваров, доставку и онлайн-запись на груминг в Web, Android и iOS под своим брендом.
- Web + iOS + Android
- От 200 000 ₽ · 2–4 месяца
- Поддержка 30 000 ₽ / месяц
Что меняется для бизнеса
Повторные покупки забываются
Профиль и история помогают клиенту быстрее повторить привычный заказ.
Запись ведётся вручную
Свободное время и услуги груминга можно показать в цифровом канале.
Коротко о решении
Что такое Tselno для вашей сферы
Tselno — платформа для сайта, приложений Android и iOS и работы команды под брендом бизнеса. Объедините интернет-магазин зоотоваров, доставку и онлайн-запись на груминг в Web, Android и iOS под своим брендом.
Запуск ведём дистанционно: согласуем филиалы, языки, цены и главное действие клиента. Конкретные интеграции, состав функций и интеграции определяем после проверки задачи. Проект Web + iOS + Android — от 200 000 ₽, запуск 2–4 месяца, поддержка 30 000 ₽ в месяц.
Запуск в вашем городе
Выберите город: сценарий запуска, местные параметры и вопросы перед началом проекта.
Клиент → команда
Обращение, с которым можно работать.
Пример информации для клиентского сценария вашего бизнеса. Поля и правила обработки согласуем при запуске продукта под вашим брендом.
Что получает сотрудник
- Действие
- Покупка товара или запись на услугу
- Детали
- Товар и фасовка либо услуга и питомец
- Точка
- Получение заказа или специалист и время
Следующее действие
Заказ передаётся торговой точке, запись — администратору груминга. Для каждого пути согласуем подтверждение и статусы.
Что подготовить к обсуждению
Каталог с фасовками, условия получения, услуги груминга, длительность и расписание специалистов.
Пройти отраслевое демо ↗Tselno — продукт ZeroBlack. В проект входят сайт, оба приложения и инструменты команды. Часы поддержки, сроки реакции и небольшие доработки описаны в условиях сопровождения. Условия поддержки ↗
Зоомагазины и груминг · Весь проект
Что входит в ваш продукт.
Сайт, iOS, Android и инструменты команды входят в проект. Список функций, филиалы и интеграции фиксируем в вашем предложении.
Сайт под вашим брендом
Каталог, корзина, доставка, запись на услугу и история действий.
Оба мобильных приложения
Оба приложения под вашим брендом связаны с тем же клиентским сценарием и рабочим процессом команды, что и сайт. Путь клиента: Выбирает товар или услугу → Получает заказ или услугу.
Инструменты команды и владельца
Заказы, записи, расписание и операционные статусы. Товары, услуги, специалисты, филиалы, акции и доступы.
Как проверяем этот сценарий
Перед запуском проверяем путь клиента и передачу обращения команде по согласованным критериям.
- Товары и запись
- Разделяем покупку товара и запись на уход: у них разные правила наличия и времени.
- Данные питомца
- Проверяем выбор услуги с параметрами питомца и передачу записи специалисту.
Действующие системы и интеграции
До подтверждения интеграции проверяем используемые сервисы, данные и доступ к API. Итоговый расчёт зависит от функций, контента и подключений; перечисленные возможности согласуем для вашего проекта.
Попробовать этот сценарий ↗Сроки, бюджет и сопровождение
Условия до начала работы.
Выбираем состав первой версии и фиксируем условия вашего проекта до начала реализации.
2–4 месяца
Конкретные сроки фиксируем в согласованном составе проекта.
От 200 000 ₽
Включены веб-сайт, приложения iOS и Android и рабочие инструменты команды под вашим брендом. Итоговая стоимость зависит от функций, контента и интеграций.
30 000 ₽ / месяц
Сопровождаем веб-сайт, приложения iOS и Android и рабочие инструменты команды. Состав поддержки и порядок обращений закрепляем в договоре.
Как работает решение
Путь клиента связан с рабочими действиями команды, а состав функций подтверждается перед запуском.
- 01Выбирает товар или услугу
- 02Добавляет данные
- 03Подтверждает действие
- 04Команда готовит
- 05Получает заказ или услугу
Ваш pet-сервисРабочая очередь
Все филиалы№1248Выбирает товар или услугуВ работе
№1247Добавляет данныеВ работе
№1246Подтверждает действиеГотово
№1245Команда готовитГотово
КлиентыЗаказыКоманда
Web, Android и iOS — под вашим брендом
Клиент выбирает удобный канал и сохраняет единый опыт взаимодействия с бизнесом.
Web
Всё для питомца рядом
Всё для питомца рядомAndroid
Для питомцев
iOS
Заказ или записьПродолжить
Два сценария — один бренд
Розница и услуги собраны в согласованном интерфейсе.
Повторный заказ
Клиенту проще возвращаться к знакомым товарам и действиям.
Онлайн-запись
Услуги и доступное время можно вынести из переписки в понятный процесс.
Развитие сети
Филиалы и роли позволяют масштабировать операционную модель.
Попробуйте продуктОдно действие.
Одно действие.
Две стороны продукта.
Пройдите путь клиента и проследите, как обращение появляется у команды.
КлиентWeb · Android · iOS
- 01Выбор
- 02Детали
- 03Результат
Выберите товар или уход
Рабочее место командыПример интерфейса
DEMO / 001Ожидает выбора клиента
Обращение
Товар или услуга и цель обращения видны сотруднику.
Команда разделяет товарный заказ и запрос на груминг, затем уточняет детали.
Варианты и время приведены для примера. Демо не отправляет обращение, не бронирует время и не принимает оплату.
Обсудить такой сценарий ↗Как запускаем
От первой встречи до проверенной конфигурации — пять прозрачных этапов.
Знакомство
Фиксируем задачи, ограничения и главное действие клиента.
Сценарий
Собираем клиентский путь, каналы и роли команды.
Настройка
Адаптируем интерфейсы, содержание и логику под ваш бренд.
Проверка
Тестируем ключевые сценарии, скорость и индексацию.
Запуск и рост
Публикуем продукт и развиваем его по реальным данным.
Вопросы о решении
Если вашего вопроса нет в списке, напишите нам — ответим без сложных терминов.
Можно запустить только зоомагазин без груминга?
Да. Модули подключаются под фактическую модель бизнеса.
Можно добавить данные питомца?
Состав профиля определяется при проектировании сценария и зависит от реальной задачи.
Есть доставка и самовывоз?
Оба сценария предусмотрены платформой.
Приложения будут под нашим брендом?
Да, визуальная настройка выполняется под бренд клиента.
Можно начать с заказа товаров, а груминг добавить позже?
Да. В первую версию можно включить каталог, заказ и согласованные способы получения. Услуги, расписание и запись на груминг выделяем в следующий этап с отдельными правилами приёмки.
Как разделить заказ товара и запись питомца?
У заказа есть состав товаров, наличие и способ получения; у визита — услуга, длительность, питомец и время. Согласуем нужные поля, подтверждение и ответственного для каждого пути, сохранив единый бренд.
Что подготовить для сайта зоомагазина с грумингом?
Пример каталога с вариантами упаковки и ценами, точки самовывоза и условия доставки. Для груминга — список услуг, длительность, расписание специалистов и данные питомца, которые действительно нужны администратору.
Можно ли разделить покупку и запись на груминг?
Да. Корзина передаёт товары и получение, запись — услугу, данные питомца и время. Оба сценария работают под вашим брендом, но имеют свои правила подтверждения и ответственных.
Каковы сроки и стоимость запуска?
Запуск занимает 2–4 месяца. В стоимость проекта от 200 000 ₽ входят веб-сайт, приложения iOS и Android и рабочие инструменты команды под вашим брендом. Итоговая стоимость зависит от функций, контента и интеграций. Состав работ, этапы и конкретные сроки фиксируем до начала реализации.
Сколько стоит полная поддержка?
Полная поддержка стоит 30 000 ₽ в месяц и распространяется на весь комплекс: веб-сайт, приложения iOS и Android и рабочие инструменты команды. Состав сопровождения и порядок обработки обращений закрепляем в договоре.
Соберём цельное решение для вашей сферы
Расскажите, как сейчас устроены заказы, запись или продажи. Мы предложим понятный сценарий запуска.